O que é a profissão de especialista SMM
Os profissionais de marketing SMM são agora profissionais a pedido. Muitas empresas estão envolvidas em campanhas publicitárias online e é por isso que precisam desses profissionais. Assim, o trabalho de um comerciante SMM pode trazer ganhos estáveis e decentes. Mas primeiro, deve estudar as características básicas desta profissão moderna.
O que fazem os profissionais de marketing SMM
Vale a pena compreender que os gestores do SMM não trabalham apenas em redes sociais populares. Devem trabalhar nas seguintes plataformas:
- Revisar e rever sítios e plataformas.
- Serviços de social bookmarking.
- Plataformas para a partilha de conteúdos multimédia e para mensagens curtas.
Em qualquer caso, o especialista SMM está a promover a marca da empresa, mas fá-lo tendo em mente as especificidades do local em particular. O facto de que, se tomarmos por exemplo Vkontakte e Odnoklassniki, então mesmo estas redes sociais domésticas têm muitas diferenças em termos de promoção.
É importante compreender que o especialista em SMM deve ser capaz de fazer muito. Precisa de dominar as competências de um comerciante geral, um tagger, um designer, um redactor e um especialista em relações públicas. Isto não significa que ele tenha de aplicar todas estas competências num determinado sítio. Mas a fim de obter uma boa oferta de um empregador é aconselhável saber o máximo possível.
As principais áreas de trabalho do Gestor do SMM
Se estamos a falar de principiantes, basta que saibam como liderar os grupos oficiais da empresa. Quanto aos verdadeiros profissionais, eles estão empenhados na promoção em várias fases:
- Desenvolvimento de uma estratégia. Em primeiro lugar, o especialista recolhe a informação mais detalhada sobre o público alvo. Ele precisa de conhecer todas as suas preferências e fraquezas. Depois disso, constrói uma estratégia de comunicação com o público, com base na qual o conteúdo é formado. Além disso, é realizada uma análise dos concorrentes para descobrir os seus pontos fortes e fracos.
- Em seguida, é preparado um plano de conteúdo. Descreve a ordem em que os postos são publicados e a sua frequência. Normalmente o plano de conteúdo é desenvolvido durante um mês. E o conteúdo na comunidade é publicado várias vezes por dia.
- Criação de conteúdos. O núcleo de cada post é um texto. É o que é necessário para atrair o público, pelo que deve ser informativo e interessante. Um especialista em SMM pode criar ele próprio o texto ou contratar um redactor para o fazer. Além disso, vale a pena prestar atenção ao desenho do posto. Para além do texto nele contido, podem estar presentes imagens. Mas devem ser coerentes com o conteúdo e ser de alta qualidade. Nas grandes empresas, o design dos postos é tratado separadamente por um designer gráfico.
- Promoção. Executado em vários métodos. Para promoção, segmentação, interacção com bloggers populares, trabalho com sites afiliados e criação de conteúdos virais podem ser utilizados. Tudo isto aumenta a atenção para a marca e promove-a.
Além disso, vale a pena prestar atenção à comunicação com o seu público. O feedback é muito importante para a criação de uma imagem positiva da empresa. Deve responder prontamente às perguntas dos utilizadores, bem como participar activamente nas discussões.
Principais vantagens e desvantagens de trabalhar como SMM-especialista
As principais vantagens do trabalho são:
- A procura da especialidade, cuja procura está em constante crescimento.
- Boa remuneração para trabalhos interessantes e criativos.
- Capacidade de continuar a trabalhar em especialidades relacionadas.
- Não necessariamente o ensino superior. Pode simplesmente fazer cursos ou aprender tudo por conta própria.
- Possibilidade de trabalhar em modo livre e à distância.
Vale a pena compreender que tal trabalho tem certas desvantagens. As principais são:
- nível de salário está directamente relacionado com a experiência.
- Diferentes empregadores têm requisitos diferentes para o empregado.
- Muitas vezes o resultado do trabalho não depende do gerente.